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池袋駅直結・ヘルスケア業界総合サポート企業

求人No:23-F9TN7

【東京都豊島区】医療機器メーカーのコールセンター/正看護師/日勤のみ/年収350万〜420万/年間休日120日以上/研修制度充実/2024年7月入社

池袋駅直結・ヘルスケア業界総合サポート企業
  • 日勤帯のみ
  • 午前のみ
  • 午後のみ
  • 高収入
  • 未経験OK
  • 土日休み
  • 車通勤可
  • 駅近(5分ほど)
  • 寮あり
  • 夜勤専従
  • 託児所あり
  • 週2、3日OK
  • 扶養内
  • MC応援ナース
  • 50代・60代活躍
  • 令和6年4月入職
  • 英語が活かせる
  • 管理職候補
  • 第二新卒
  • 美容クリニック
■会社概要
EPファーマラインはEPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。

設 立:1997年11月
資本金:10,000万円
従業員:1,503名(2023年10月時点)

■医療機器メーカーのコールセンターのやりがいや魅力
医療機器の専門知識を深め、より高度な問題解決能力を身につけることで、医療現場を支えるプロフェッショナルとして自身のスキルアップを果たすことができます。
また、医療従事者を支えることで、多くの患者様が検査を安全かつ円滑に受けられるようにすることを目的とした責任ある仕事を担っていただきます。
残業は月5時間程度と少な く、ワークライフバランスが保ちやすい環境です。

■研修体制
導入研修+2ヶ月程度の製品研修(習熟度によっては前後あり)
→製品研修は、充実したカリキュラムが組まれている為、安心して受けることができます。
また経験豊富の管理者が、現場製品について優しく丁寧に指導しますので、取り扱ったことのない医療機器でも新たなチャレンジが可能です。

■応募資格
[必須スキル]
・正看護師
・実務1か所で2年以上必須(臨床科目問わず)
・簡単なPCスキル(電子カルテを使用されていればOK)
・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
[歓迎スキル]
・ 内視鏡使用経験者(消化器内視鏡技師など)
・オペ室の器械出し経験者
募集職種

正看護師

雇用形態

常勤

施設区分

企業

業務内容

医療機器メーカーの製品に関する問い合わせ電話窓口業務を対応をお任せします。
主に医療機器を使用されている医療従事者(看護師、臨床検査技師、臨床工学技士)や販売代理店、医療機器メーカー社員、患者様などから問い合わせがございます。

製品の使用方法等に関する問い合わせに対して、マニュアルや想定問答集を用いながら、正確な情報を提供します。1日の受電件数は20件程度、対応後は専用システムに記録を入力まとめてもらいます。1件あたりの対応時間は後処理含めて15分ほどの想定です。

<具体的な問い合わせ例>

■販売店からの場合
・内視鏡を取り付けて映像を映す機械の設定方法について
・内視鏡検査で使用する鉗子について、適合性確認について
■医療機関の場合
・内視鏡の検査中にエラーが発生した際の対応方法について
・内視鏡で使用する鉗子の洗浄方法について

勤務地

東京都 豊島区西池袋3-27-12 池袋ウエストパークビル

交通機関

・東京メトロ副都心線池袋 徒歩1分
・東京メトロ副都心線要町 徒歩10分

勤務時間
および
勤務曜日

・勤務体制:日勤

  時間区分 勤務時間
1 日勤 08:45〜17:45(休憩60分)      
2025年を目途に土曜日勤務が発生いたします(振休あり)
休日

・週休2日完全週休2日制◆フレキシブル休暇◆有給休暇(1日・半日・1時間単位で取得可能)◆慶弔休暇◆創業記念日休暇◆産前産後休暇◆育児介護休暇◆ウェルネス休暇◆ドナー休暇

・年間休日日数:120日

給与

・年収:3,500,000円〜4,200,000円 月30時間相当の固定残業代として
月55,470円(年収350万円)〜月66,480円(年収420万円)
を給与に含み支給致します。

賃金形態:年俸制
年俸の1/12を毎月支給(当月末締め、当月25日払い)

・賞与決算賞与が年1回支給あり

手当 ・通勤手当:上限あり 非課税限度額の範囲で実費支給
社会保険
福利厚生

・社会保険雇用保険、健康保険各種社会保険制度完備

・福利厚生
- その他:保養所(健保提携施設)◆インフルエンザ予防接種補助◆慶弔見舞金◆永年勤続表彰◆カウンセリングサービス◆会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)◆育児短時間勤務(〜小学校1年生まで/社内規定あり)◆育児補助制度(延長保育料補助等/社内規定あり)

応募要項 ・正看護師
・実務1か所で2年以上必須(臨床科目問わず)
・簡単なPCスキル(電子カルテを使用されていればOK)
・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
弊社担当者 江嶋(彩)エジマ